Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

[VOLLSTÄNDIGER NAME]
[STRASSE UND HAUSNUMMER]
[PLZ STADT]
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten werden erhoben?

Beim Kauf, bei der Lizenzaktivierung und beim Kundensupport können folgende Daten verarbeitet werden:

• E-Mail-Adresse
• Hardware-ID (HWID), die in GameMixer angezeigt wird
• Transaktionsdaten, insbesondere Bestellnummer, Zahlungsstatus, Produkt, Preis, Währung und Kaufdatum
• Support-Inhalte, die Sie uns freiwillig per E-Mail mitteilen

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden verarbeitet, um die Softwarelizenz auszuliefern, die Lizenz Ihrem Gerät zuzuordnen, Supportanfragen zu beantworten, Missbrauch zu verhindern und gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.

4. Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Speicherdauer

Bestell- und Transaktionsdaten werden so lange gespeichert, wie dies für steuerrechtliche und handelsrechtliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten erforderlich ist, in der Regel 10 Jahre. Support-E-Mails werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

6. Auftragsverarbeiter und Empfänger

Für Zahlungsabwicklung und E-Mail-Versand werden externe Dienstleister eingesetzt:

• Paddle: Zahlungsabwicklung, Checkout, Rechnungs- und Steuerabwicklung
• Brevo: Versand von E-Mails zur Lizenzabwicklung und zum Support

Eine Weitergabe an andere Dritte erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Rechtsansprüche erforderlich ist.

7. Cookies, Tracking und Analyse

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Es findet kein Tracking und keine Webanalyse statt. Es werden nur technisch notwendige Vorgänge eingesetzt, die für Betrieb, Sicherheit oder Checkout-Funktion erforderlich sind.

8. Server-Logdaten

Beim Besuch der Website können technisch notwendige Server-Logdaten verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

9. Betroffenenrechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Datenschutzanfragen

Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter [email protected].

11. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich technische Abläufe, Dienstleister oder gesetzliche Anforderungen ändern.